Telefonische bereikbaarheid en noodgevallen

We zijn niet meer mobiel bereikbaar. Daarentegen kunt u ons wel elke dag per e-mail of telefoon bereiken, mochten noodgevallen zich voordoen. Deze wordt op de telefoon van de dienstdoende medewerker ontvangen. Bovendien is er elke maandag tot en met donderdag van 11:00 tot 13:00 spreekuur, waarin onze medewerkers de telefoon kunnen opnemen en uw vragen kunnen behandelen.

Voor noodgevallen kunt u ons via dit nummer bereiken: 06-12116308.

Als noodgeval wordt alleen aangemerkt:

  • Huisuitzetting

  • Afsluiting

  • Overlijden

  • Crisissituaties

  • Geen leefgeld

Andere gevallen kunnen dus gewoon tijdens het spreekuur gemeld worden. Verzoeken voor bijvoorbeeld extra leefgeld worden niet aangemerkt als noodgeval. Ook klachten zullen niet worden afgehandeld via het noodnummer. Dit vereist een andere procedure. Zie daarvoor reglementen en algemene voorwaarden.